Esta política de privacidade explica quais dados a EmsCatalisadores coleta. Ela também diz por que coletamos e o que você pode fazer a respeito. Além disso, o texto segue a Lei Geral de Proteção de Dados, a Lei 13.709/2018.
Quais dados coletamos
- Dados que você informa: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço de entrega. Eles são fornecidos ao criar conta ou finalizar um pedido.
- Dados do pedido: produtos comprados, valores, forma de pagamento e histórico de atendimento.
- Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e endereço IP. Eles são coletados por cookies e ferramentas de análise.
Não armazenamos dados de cartão de crédito. Esses dados são processados diretamente pelo Mercado Pago, nosso meio de pagamento. Portanto, eles não passam pelos nossos servidores.
Por que usamos os seus dados
- Processar o pedido, emitir a nota fiscal e entregar a peça.
- Prestar atendimento e suporte técnico sobre a aplicação do produto.
- Cumprir obrigações fiscais e legais.
- Entender como o site é usado e melhorar a experiência de compra.
- Enviar comunicações sobre pedidos e, se você autorizar, novidades e promoções.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário para a compra acontecer. Primeiro, transportadoras e Correios recebem os dados de entrega. Em seguida, o meio de pagamento recebe os dados da transação. Também usamos a plataforma do site e ferramentas de análise. Por fim, atendemos autoridades quando há exigência legal. Ou seja, não vendemos seus dados.
Cookies e rastreamento
Usamos cookies para manter seu carrinho e sua sessão funcionando. Eles também lembram preferências e medem o desempenho do site. Além disso, você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Porém, parte das funções, como o carrinho, deixa de funcionar corretamente sem eles.
Por quanto tempo guardamos
Dados de pedidos ficam armazenados pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Já os dados de conta permanecem enquanto a conta existir. Os dados de navegação são mantidos pelo período de análise. Depois disso, eles são descartados ou anonimizados.
Seus direitos nesta política de privacidade
A LGPD garante a você vários direitos sobre os seus dados. Primeiro, confirmar se tratamos seus dados e acessá-los. Em seguida, corrigi-los e pedir a anonimização ou a exclusão dos dados desnecessários. Também é possível solicitar a portabilidade e revogar o consentimento. Por fim, você pode saber com quem compartilhamos.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@emscatalisadores.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Segurança
O site usa conexão criptografada, no padrão HTTPS. Além disso, o acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para atender você.
Alterações
Esta política pode ser atualizada. Portanto, a data da última revisão fica sempre indicada no fim desta página.
Controlador dos dados: razão social, CNPJ e endereço — a preencher.
Última atualização: setembro de 2026.