Frete grátis para todo o Brasil
Esta política de frete vale para todos os pedidos feitos no site da EmsCatalisadores. O envio é grátis para qualquer endereço no território nacional. Além disso, o valor do envio já está considerado no preço do produto. Ou seja, você não paga nada a mais na finalização da compra.
Prazo de postagem
Pedidos com pagamento aprovado até as 14h em dia útil são preparados no mesmo dia. Já os pagamentos aprovados após esse horário entram na fila do próximo dia útil. O mesmo vale para fins de semana e feriados.
O Pix costuma ser aprovado em minutos. Por outro lado, o cartão de crédito depende da análise da operadora. Já o boleto só é confirmado após a compensação bancária. Portanto, esse prazo pode chegar a 3 dias úteis.
Prazo de entrega
O prazo estimado varia conforme a região de destino. Ele é informado durante a finalização da compra. Além disso, a contagem começa na postagem, e não na data do pedido.
Catalisadores e peças do sistema de escape são volumosos. Por isso, destinos mais distantes dos grandes centros podem levar alguns dias a mais.
Acompanhamento do pedido
Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreio. Ele vai por e-mail e também por WhatsApp. Em seguida, você acompanha o status em Minha conta.
Endereço e tentativas de entrega
Confira o endereço e o CEP antes de finalizar o pedido. Endereço incorreto ou incompleto faz o pacote voltar para a origem. Nesse caso, o reenvio depende de novo combinado com o nosso atendimento.
A transportadora faz até três tentativas de entrega. Caso ninguém possa receber, o pacote fica disponível para retirada na unidade indicada no aviso.
Recebeu com a embalagem danificada?
Então recuse a entrega e registre a ocorrência com o entregador. Como alternativa, aceite o pacote e nos avise em até 48 horas. Envie fotos da embalagem e da peça. Depois disso, cuidamos do resto.
Dúvidas sobre a política de frete
WhatsApp: (11) 98383-4014 · E-mail: contato@emscatalisadores.com.br